أراء العملاء
استخدمنا المعدات من هنا في مشروعنا الأخير، وكانت كفاءتها رائعة، خدمة العملاء كانت ممتازة، ووجدنا الدعم الفني متاحًا دائمًا لحل أي مشكلة قد تطرأ، كانت تجربة سلسة وفعّالة من البداية حتى النهاية
القدرة على تأجير المعدات من الشركة جعلت مشاريعنا أكثر مرونة وفعالية، كانت العملية سهلة وسريعة، والآلات التي استأجرناها كانت في حالة ممتازة، هذا ساعدنا في تسليم المشاريع في الوقت المحدد وبكفاءة عالية
عندما واجهتنا مشكلة في إحدى المعدات، كان الدعم الفني سريع الاستجابة وأدى المهمة بكل كفاءة، الفريق كان محترفًا وأدى عمله بدقة وسرعة، مما جعلنا نكمل أعمالنا دون أي تأخير، تجربة رائعة
استخدام قطع الغيار الأصلية من هذه الشركة جعل المعدات تعمل بكفاءة لأوقات أطول، وهو ما يضمن لنا استمرارية العمل دون أي مشاكل، دائمًا نجد ما نحتاجه من قطع الغيار بسهولة وبجودة عالية
بدأت شركة “الآلات العالمية” مسيرتها كشركة ناشئة صغيرة تعتمد على جهود فردية من مؤسسها، حيث قدمت خدمات بسيطة في صيانة وتأجير المعدات الثقيلة. كانت البداية محدودة، لكنها مثّلت الأساس لانطلاقة طموحة تهدف إلى بناء علامة تجارية قوية في السوق السعودي.
في عام 2010، استجابت الشركة لزيادة الطلب على المعدات عبر إطلاق قسم خدمات التأجير، مما أتاح لعملائنا مرونة أكبر في استخدام الآلات والمعدات وفق احتياجات مشاريعهم
أطلقت الشركة في عام 2015 قسم خدمات ما بعد البيع، متضمنًا خدمات الصيانة الدورية وتوفير قطع الغيار الأصلية، لضمان الأداء المستمر لمعدات العملاء وزيادة كفاءة التشغيل
مع نمو أعمال الشركة، توسعت في عام 2018 لدخول أسواق جديدة وتقديم حلول متكاملة للمشاريع الكبرى، بما يشمل خدمات الدعم الفني والتدريب في قطاعات متنوعة داخل وخارج البلاد
في عام 2021، تبنت الشركة استراتيجية التحول الرقمي، حيث أطلقت منصة إلكترونية تسهل على العملاء الوصول إلى خدمات الصيانة، وطلب قطع الغيار، وحجز المعدات، وذلك بهدف تقديم تجربة عملاء متطورة
بحلول عام 2023، بدأت الشركة في تطبيق ممارسات الاستدامة عبر توفير معدات موفرة للطاقة وذات تأثير بيئي منخفض، إيمانًا منها بأهمية المسؤولية الاجتماعية ودعم البناء المستدام
جميع الحقوق محفوظة لشركة الآلات العالمية © 2024